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Questions fréquemment posées
Questions sur la livraisonQuels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre emplacement et l’option choisie :
Amérique
: 3 à 7 jours ouvrés (standard), 1 à 3 jours ouvrés (express)
Europe
: 7 à 15 jours ouvrés
🚨 Note : Les délais peuvent être prolongés durant les périodes de forte affluence (soldes, fêtes, etc.).
Les accessoires sont-ils garantis ?
Oui, tous nos accessoires sont couverts par une garantie de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande.
📌 Ce que couvre la garantie :
Défauts de fabrication constatés à la réception
produits reçus cassés, incomplets ou non conformes
📌 Ce que la garantie ne couvre pas :
Les dommages causés par l’eau, les chocs, ou un mauvais entretien
Les erreurs de manipulation
Comment vous contacter ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question ou réclamation.
📩 Par email :
👉 [provalky7777@gmail.com]
Nous répondons sous 24 à 48h (jours ouvrés).
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